Booking conditions
Booking and contract conditions for sailing courses and excursion sailings
Information required for booking:
- Name
- Phone number
- Course number and course level: introduction to sailing / sailor / archipelago master / evening sailing / excursion sailing / other event
When a customer reserves a place for an event, the reservation is binding.
Sail Firstilla on oikeus perua tapahtuma, mikäli osallistujia on alle ilmoitetun minimimäärän (kursseilla ja retkipurjehduksilla minimi on 3 ellei tapahtumakohtaisesti muuta ilmoiteta). Peruuttamisesta ilmoitamme viimeistään:
2 days before the event, if its duration is less than 2 days
2 days before the event, if its duration is less than 2 days
Sail Firstin peruuttaessa tapahtuman palautetaan asiakkaan maksamat rahat täysimääräisesti. Ensisijaisesti pyritään kuitenkin löytämään tilalle asiakkaalle sopiva korvaava tapahtuma.
Sailing courses and excursion courses
After making the reservation, the customer will be sent a 150e invoice for the reservation fee. The final amount of the course fee is invoiced approximately three (3) weeks before the start of the course.
Cancellation conditions for sailing courses and excursion courses
In the event of cancellation of participation, the course fee will be refunded:
cancellation is before 30 days before the start of the course, we refund 100%,
14 days before the start of the course 50% and less than 14 days before the start of the course we do not refund the course fee.
Toimistokuluina perimme 75 euroa peruutuksen ja mahdollisen hyvityksen yhteydessä.
Sailing trips
Purjehduksilla, jotka kestävät yli 24h tai sisältävät yöpymisen, mutta eivät ole kursseja noudatamme Yleisiä matkapakettiehtoja. Purjehdusreissu (purjehdus ilman koulutusta) erääntyy maksettavaksi purjehduksen toisena päivänä.
Cancellation conditions for excursion sailing
Asiakkaalla on oikeus perua osallistumisensa ennen tapahtumaa. Tällöin Sail Firstilla on oikeus periä peruutusmaksu seuraavasti:
Office expenses announced in advance (75e) when the trip is canceled no later than 21 days before the start of the trip.
50% of the trip price when the trip is canceled later than 21 days but no later than 7 days before the trip starts.
75% of the trip price when the trip is canceled later than 7 days but no later than 3 days before the start of the trip
100% of the trip price when the trip is canceled later than 3 days before the trip starts.
If the trip has not been cancelled, but the customer does not arrive at the departure point as agreed, the customer will be charged 100% of the price of the trip.
Mikäli purjehdusreissu peruutetaan Sail Firstin toimesta, asiakkaalta ei veloiteta maksua. Ensisijaisesti pyritään kuitenkin järjestämään korvaava tapahtuma ilman asiakkaalle aiheutuvia lisäkuluja.
Kaikissa peruutustapauksissa Sail Firstilla on oikeus veloittaa kolmansille osapuolille maksettavat todelliset kulut, esim. veneen vuokraus.
Other information
Our prices include VAT.
We recommend that customers have their own accident and travel insurance.
During exceptional circumstances and possible restrictions, we follow the official instructions and act accordingly. This can cause changes especially for excursion sailings.